服务中心

同一设备反复故障可以换新电池吗?

质保期内同一故障维修 2 次仍无法正常使用,直接免费更换同规格全新产品。

电池短路、过热有哪些保护功能?

内置 BMS 管理系统,具备过充、过放、过流、短路、高温、低压六重自动保护,异常自动断电。


下单后能否修改收货地址与交货时间?

未发货前可免费修改地址;如需延期交货,提前 3 天联系销售调整排产。

不同容量储能电池差价大概多少?

差价主要由电芯容量、BMS 配置、防护等级决定,联系销售提供详细分级报价单。


投标需要提供产品检测报告怎么领取?

联系专属销售,免费发送电子版资质文件;如需纸质版可随货一同寄出。


高压锂电池组输出电压能否按需定制?

可定制,电压区间 48V-1000V 全覆盖,适配储能变流器、工程机械、商用车辆等各类高压设备。


物流车动力电池续航可以定制调整吗?

可以,支持调整电芯容量、串并联结构,按需更改续航里程,同时匹配车辆电机电压,提供标准化 / 定制化 PACK 电池包。


家用储能电池怎么匹配自家用电功率?

先统计家中大功率电器总功率(空调、热水器、电磁炉等),日常日均用电量;常规家庭推荐 5kWh-15kWh 储能系统,我司技术可免费根据户型、光伏装机量出具适配方案。


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